Términos y Condiciones Generales de Compra

Última actualización: 14/08/2026

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas en la tienda en línea Piel y Estilo.

Nombre comercial: Piel y Estilo
Domicilio: Interior de Multiplaza Las Palmas, Boulevard de las Naciones, Acapulco, Guerrero, México, C.P. 39890
Sitio web: https://pielyestilo.com.mx/

El cliente deberá contar con capacidad legal para realizar la operación. Si es menor de edad, la compra deberá efectuarse con autorización y supervisión de su padre, madre o tutor.

2. Proceso de compra

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la confirmación correspondiente. Los pedidos serán preparados aproximadamente dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago y posteriormente se proporcionará la guía de envío.

Piel y Estilo podrá cancelar un pedido cuando no exista disponibilidad del producto, no sea posible confirmar el pago, existan indicios razonables de fraude o exista un error manifiesto que impida procesar correctamente la operación. Si un pedido ya pagado es cancelado por una causa atribuible a Piel y Estilo, se realizará el reembolso que corresponda.

3. Precios y formas de pago

Los precios estarán expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluirán los impuestos correspondientes cuando sean aplicables. Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

  • Tarjetas de crédito.

  • Tarjetas de débito.

  • Transferencias bancarias.

  • Depósitos bancarios.

  • Otros medios habilitados por la plataforma de la tienda.

Los métodos disponibles serán los mostrados al cliente al momento de realizar la compra.

4. Disponibilidad de productos

Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto ya pagado deje de estar disponible, Piel y Estilo se comunicará con el cliente para ofrecer las opciones procedentes, como elegir otra pieza disponible o recibir el reembolso correspondiente.

5. Características de los productos de piel

Debido a la naturaleza de la piel natural, algunas piezas pueden presentar diferencias ligeras de tonalidad, textura, vetas, poros o marcas naturales. Estas características pueden hacer que cada pieza sea única y no constituyen necesariamente un defecto de fabricación. El color mostrado en fotografías también puede variar ligeramente debido a la iluminación y configuración de la pantalla.

6. Responsabilidades del cliente

  • Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

  • Verificar correctamente el domicilio y demás datos de entrega.

  • Utilizar medios de pago legítimos y autorizados.

  • No utilizar la tienda para actividades ilícitas o fraudulentas.

  • No intentar vulnerar los sistemas tecnológicos o de seguridad de la plataforma.

  • Revisar las características del producto antes de confirmar la compra.

7. Envíos y entregas

Los envíos estarán sujetos a las Políticas de Envío de Piel y Estilo. Los tiempos de entrega son estimados. Si se presenta una incidencia relacionada con la empresa de mensajería, Piel y Estilo colaborará con el cliente para realizar el seguimiento correspondiente, sin limitar los derechos que legalmente le correspondan.

8. Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones y garantías estarán sujetos a las Políticas de Cambios y Devoluciones de Piel y Estilo y a la legislación mexicana aplicable. Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

9. Uso y cuidado de los productos

No serán considerados defectos de fabricación los daños provocados exclusivamente por uso inadecuado, desgaste normal, humedad excesiva, exposición prolongada al sol o calor, contacto con productos químicos, limpieza incorrecta o modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.

10. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos, nombres comerciales, diseños, gráficos y demás contenidos propios utilizados en el sitio de Piel y Estilo se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Los contenidos pertenecientes a fabricantes, proveedores, plataformas u otros terceros corresponden a sus respectivos titulares.

11. Protección de datos personales

Los datos proporcionados por los clientes serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Piel y Estilo y a la legislación aplicable.

12. Modificaciones

Piel y Estilo podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, comerciales, tecnológicos u operativos. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, respetando los derechos y mecanismos de protección previstos para los consumidores.

14. Contacto

Piel y Estilo
Correo electrónico: maestraromero.moyado@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 744 222 8096
Sitio web: https://pielyestilo.com.mx/

Elegancia que se siente.